Customer Service Representative - Export (w/m/d)

Dover; Duisburg; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Exportsachbearbeiter für die Marke Almatec. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die kompetente Kundenbetreuung und die gesamte Auftragsabwicklung im Export zuständig. Sie koordinieren den Versand und stellen sicher, dass alle Zoll- und Ausfuhrdokumente korrekt sind. Mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internationalen Kunden bei. Profitieren Sie von hervorragenden Entwicklungschancen, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen in einem dynamischen Team.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Kostenfreie Parkplätze

Mitarbeiterevents

Dienstfahrrad-Leasing

Gratis Getränke

Frisches Obst

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Export.
• Grundkenntnisse in Zollabwicklung und internationalem Warenverkehr.

Aufgaben

• Verantwortung für die Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Export.
• Koordination von Versand und Erstellung der Versandpapiere.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau

Tools

SAP B1

Salesforce

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Global Player mit den Vorzügen eines mittelständischen Maschinenbau-Unternehmens. Langjährige Erfahrung, nachhaltiges Wachstum und Freude an Weiterentwicklung. Das zeichnet uns aus.

Die PSG Germany GmbH ist einer der erfolgreichsten Standorte der PSG, einem Unternehmen der Dover Corporation. Der Transport kritischer, wertvoller Fluide sowie die Dosierung konzentrierter Chemikalien sind unsere Expertise. Mit unseren erstklassigen Pumpen und Dosiersystemen der Marken Almatec, Quattroflow, Hydro und Quantex sind wir breit aufgestellt und erfolgreich auf wichtigen Märkten wie Hygiene, Biotech, Lebensmittel, Wasser, Pharmazie, Chemie und Energie.

Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Exportsachbearbeiter (w/m/d) für unsere Marke Almatec

Ihr Aufgabengebiet:

1. Sie sind verantwortlich für eine freundliche und kompetente Kundenbetreuung unserer internationalen Kunden der Marke Almatec und bearbeiten interne und externe Rückfragen.
2. Sie bearbeiten das gesamte Spektrum der Auftragsabwicklung im Export: von der Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung über die Lieferschein- bzw. Rechnungserstellung und Versandanmeldung & -abwicklung.
3. Dabei halten Sie stets die Produktions- und Liefertermine im Blick.
4. Sie koordinieren den Versand und die Erstellung der Versandpapiere einschl. der Zoll- und Ausfuhrdokumente (ATLAS) unter Beachtung der länderspezifischen Vorschriften.
5. Sie sind erster Ansprechpartner für unseren Außendienst und unsere Distributoren.
6. Als Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen überzeugen Sie durch Ihre offene Art und stellen eine reibungslose Kommunikation und Kooperation sicher.

Ihr Anforderungsprofil:

1. Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation und haben idealerweise erste Erfahrungen sammeln können.
2. Sie verfügen über Grundkenntnisse im Bereich Zollabwicklung und internationaler Warenverkehr.
3. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
4. Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen und haben idealerweise erste Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen gesammelt (z.B. SAP B1, Salesforce, o.A.).
5. Sie haben ein hohes Maß an Kundenorientierung und arbeiten gerne im Team.
6. Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundlicher und sicherer Umgang mit Personen unterschiedlicher Herkunft und Hierarchie runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

1. Hervorragende internationale Entwicklungschancen.
2. Eine attraktive Vergütung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg.
3. Flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten).
4. Kostenfreie Parkplätze am Standort.
5. Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier).
6. Die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen.
7. Gratis Getränke und frisches Obst.
8. 30 Tage Urlaub.
9. Betriebliche Altersvorsorge.

Klingt spannend?

Dann bewerben Sie sich bitte mit vollständigen Unterlagen (Lebenslauf und relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung über unser Online-Portal https://careers.dovercorporation.com/.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich verbotenen Faktoren für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.