Customer Service Representative BeNeLux

Avery Dennison; Schwelm; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften sucht einen Customer Service Representative für die Region BeNeLux am Standort Schwelm. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für Kunden, gestalten interne Prozesse mit und betreuen einen eigenen Kundenstamm. Fließende Kenntnisse in Niederländisch, Deutsch und Englisch sind erforderlich. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Bonuszahlung

30 Urlaubstage + bis zu 3 zusätzliche Urlaubstage

Firmenfahrrad via JobRad

Betriebliche Altersversorgung

Bezuschusste Firmenfitness

Steuerfreie Essenszuschüsse

Regelmäßige Events

Rabattvorteile bei lokalen Anbietern

Qualifikationen

• Ein solides Fundament durch eine kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise mit erklärungsbedürftigen Produkten.
• Fließende Kenntnisse in Niederländisch, Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Businesskunden bezüglich Label-Lösungen.
• Mitgestaltung und Optimierung der internen Prozesse.
• Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenstamms.
• Länderübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung B2B

Fließendes Niederländisch

Fließendes Deutsch

Fließendes Englisch

Kreativität

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) ist ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften und digitale Identifikationslösungen. Making Possible: Wir ermöglichen Produkte und Lösungen, die dazu beitragen, die Branchen, die wir bedienen, voranzubringen. Wir bieten Marken- und Informationslösungen, die die Effizienz von Arbeits- und Lieferketten optimieren, Abfall reduzieren, Nachhaltigkeit, Kreislaufwirtschaft und Transparenz fördern und Marken und Verbraucher besser miteinander vernetzen. Wir entwerfen und entwickeln Etiketten und Funktionsmaterialien, Inlays und Tags zur Radiofrequenzidentifikation (RFID), Softwareanwendungen, die das Physische und das Digitale verbinden, sowie Angebote, die Markenverpackungen aufwerten und Informationen enthalten oder anzeigen, die das Kundenerlebnis verbessern. Wir beliefern Branchen auf der ganzen Welt – darunter Haushalts- und Körperpflegeprodukte, Bekleidung, Einzelhandel, E-Commerce, Logistik, Nahrungsmittel und Lebensmittelgeschäfte, Pharmazeutika und die Automobilindustrie – und beschäftigen rund 35.000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Unser gemeldeter Umsatz im Jahr 2024 betrug 8,8 Milliarden US-Dollar. Erfahren Sie mehr unter www.averydennison.com.

Unsere Division Avery Dennison Label and Graphic Materials Europe produziert selbstklebende Papiere und Folien für vielfältige und innovative Anwendungen in den Bereichen Consumer Packaging, Logistik, Food, Wine&Spirits, Pharma, Automotive und Industrial Labelling. Die Antwort auf die Frage „Wo ist Avery Dennison?“ ist damit denkbar einfach: Everywhere you look!

Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Sie während des Bewerbungsprozesses mit einer angemessenen, barrierefreien Verständigung unterstützen können, indem Sie unser Talent Acquisition Team unter [emailprotected] kontaktieren.

Stellenbeschreibung

Was erwartet Dich bei uns? – Dein Aufgabenbereich:

Werde unser neues Supertalent im Customer Service!

Zur Verstärkung unseres europäischen Customer Service-Teams suchen wir aktuell am Standort Schwelm eine*n Customer Service Representative BeNeLux für unsere Label Packaging Materials (label.averydennison.com) mit direkter Berichtslinie an unsere Teamlead Customer Service BeNeLux & Nordics

Was erwartet dich bei uns? – Dein Aufgabenbereich:

• Motor für deine Kunden: Du bist unser Ansprechpartner für alle Belange rund um unsere Label-Lösungen. Von der Auftragsabwicklung und Preisgestaltung bis hin zur Lieferterminkoordination, du bist die treibende Kraft für unsere Geschäftskunden.
• Prozesse mitgestalten und optimieren: Du arbeitest aktiv mit unseren Außendienstteams, der Logistik und der Produktion zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Ob es um technische Beratung, Musterversand oder operative Kapazitätsplanung geht – du gestaltest Prozesse mit und optimierst sie.
• Verantwortung übernehmen und entwickeln: Mit deinem Blick für Marktentwicklungen übernimmst du die Verantwortung für deinen eigenen Kundenstamm. Du betreust diesen eigenständig und entwickelst ihn erfolgs- und zielorientiert weiter, um aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
• Grenzenlos zusammenarbeiten: Du arbeitest länderübergreifend mit verschiedenen Teams zusammen und baust enge Beziehungen zu unseren Kunden in den Benelux-Ländern auf. Denn wie man bei uns sagt: Samen sterk!

Was erwarten wir von Dir? – Deine Qualifikationen:

• Ein solides Fundament: Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder eine ähnliche Qualifikation, die dich ideal für diese Rolle vorbereitet.
• Erfahrung im Vertrieb: Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb mit, idealerweise im Bereich erklärungsbedürftiger Produkte in einem internationalen Umfeld.
• Die richtigen Sprachen: Du sprichst fließend Niederländisch, Deutsch und Englisch, um unsere Kunden optimal betreuen zu können.
• Dein kreativer Kopf: Du bist kreativ, denkst unternehmerisch und hast Lust, innovative Projekte voranzutreiben. Du siehst die Chance, deine Karriere bei Avery Dennison zu starten und aktiv mitzugestalten.

Zusätzliche Informationen

Worauf darfst Du Dich freuen? – Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Bonuszahlung /Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage + bis zu 3 zusätzliche Urlaubstage
• Firmenfahrrad via JobRad
• Eine deutschlandweit ausgezeichnete betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Employee Assistance Program, betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitsvorsorge auch für Familienmitglieder
• Deutschlandweite bezuschusste Firmenfitness über Urban Sports Club
• Steuerfreie Essenszuschüsse (bis zu 25,00 EUR/Monat)
• Regelmäßige Events und Betriebsveranstaltungen wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern, aber auch Welt-Frauentag und Welt-Männertag
• Kleine Überraschungen an besonderen Tagen
• Corporate Benefits wie z.B. Rabattvorteile bei verschiedenen lokalen Anbietern, Gutscheine etc.

Vielfalt und Chancengleichheit verstehen wir als Bereicherung für unsere zukunftsfähige Arbeit bei Avery Dennison. Bei uns setzen sich Teams ausgewogen und vielfältig zusammen. Denn jeder von uns ist einzigartig und wir schätzen es, unterschiedliche Persönlichkeiten und Talente bei uns zu vereinen.

Bei Avery Dennison fördern wir die Chancengleichheit. In der EMEA-Region haben wir zum Beispiel bereits diese Employee Resource Groups (ERGs):

• EmpoWer - Fokus auf das Engagement, das Mentoring und die Förderung von Frauen
• Mental Health - bemüht sich darum, einen sicheren Raum für Mitarbeitende zu schaffen, in dem sie über psychische Probleme am Arbeitsplatz sicher und offen diskutieren können
• Unite - zur Unterstützung der LGBTQI+ Community in der EMEA-Region