Customer Service Projekte (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie haben ein Talent für die Koordination technischer Projekte und lieben den direkten Kontakt mit internationalen Kunden?
Dann erwartet Sie bei uns in Hagen eine spannende Herausforderung im Bereich Customer Service – Projekte.
Werden Sie Teil eines innovativen, global agierenden Unternehmens, das nachhaltige und energieeffiziente Lösungen entwickelt.

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Ihre Benefits

• Zusammenarbeit in einem dynamischen, kollegialen und engagierten Service-Team
• Sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen mit hervorragenden Zukunftsperspektiven
• 35-Stunden-Woche mit fairer Vergütung für geleistete Mehrarbeit
• Zusätzliche finanzielle Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebseigene Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten
• Attraktive Corporate Benefits sowie exklusive Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Projektangeboten sowie detaillierte Analyse der Fertigungsunterlagen in enger Abstimmung mit dem Service-Team und weiteren Fachabteilungen
• Anfertigung technischer Dokumentationen gemäß den spezifischen Anforderungen der Kunden für Modifikations- und Austauschprojekte
• Ganzheitliche Projektbetreuung von der Initiierung bis zum erfolgreichen Abschluss unter Einhaltung der vereinbarten Termine
• Fachkundige Beratung internationaler Kunden, Tochtergesellschaften und des Außendienstes zu sämtlichen Service-Themen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Betriebswirt oder Maschinenbautechniker
• Erste Erfahrung in der Erstellung technischer Angebote und der Abwicklung von Projekten
• Strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.