Customer Service Operator (m/w/d) - 15,67€/Std.

IP Innovativ Personal GmbH; Viersen; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Übernahmeoption nach sechs Monaten

Zusammenfassung

IP innovativ Personal GmbH in Mönchengladbach sucht Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, vor Ort. Du betreust Bestandskunden, berätst zu Produkten, Neuverträgen und Vertragsverlängerungen und wirkst aktiv am Umsatz mit.

Inbound- und Outbound-Tätigkeiten wechseln sich ab; du arbeitest in einem modernen Büro mit nettem Team. Eine kaufmännische Ausbildung ist Pflicht; gute Deutschkenntnisse (C1) sowie eine professionelle Telefonstimme sind wichtig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Spaß an der Kommunikation und Schlagfertigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Angenehme, professionelle Telefonstimme.
• Grundlegende MS-Office Kenntnisse.
• Erfahrung im Callcenter oder telefonischen Kundenservice ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Inbound: Bestandskunden beraten zu Produkten, Produktneuerungen, Sonderangeboten, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen.
• Outbound: Bestandskunden kontaktieren und zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten beraten.

Kenntnisse

Kommunikation

Verkaufsgespräch

Kundendienst

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!Was Dich erwartetJahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Übernahmeoption nach sechs MonatenVermögenswirksame LeistungenAbwechslungsreiches AufgabengebietModern eingerichtetes Büro mit einem bunten TeamPersönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere DisponentenDeine AufgabenInbound:Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen mit Produkten, Produktneuerungen, Sonderangeboten, Vertragsverlängerung und Vermarktung von NeuverträgenAuftragsmanagementoder Outbound:Du kontaktierst Bestandskunden und berätst die Kunden mit Produkten, Produktneuerungen und SonderangebotenRahmenbedingungenVoll- oder Teilzeit mit 40, 35, 30 Stunden pro WocheDie Tätigkeit wird ausschließlich vor Ort in Mönchengladbach ausgeübt – Homeoffice ist nicht vorgesehenKeine Beschäftigung auf Minijob- oder NebenjobbasisDein ProfilDu verfügst zwingend über eine abgeschlossene kaufmännische AusbildungSpaß an der Kommunikation und SchlagfertigkeitDu bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) mitDu hast eine angenehme und professionelle TelefonstimmeGrundlegende MS-Office KenntnisseErfahrung im Callcenter oder telefonischen Kundenservice ist von VorteilNEUGIERIG GEWORDEN?Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.Wir freuen uns auf dich!Dein persönlicher Ansprechpartner:Herr TostsidisIP innovativ Personal GmbHMerscheider Straße 17742699 SolingenTel. 0212 / 233 753 13E-Mail: [e-mail]