Call Center Agent (m/w/d) 15,29 EUR/Std.+ Bonus

IP Innovativ Personal GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und We

Zusammenfassung

IP Innovativ Personal GmbH in Dortmund sucht telefonische Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du betreust Bestandskunden, beantwortest Anfragen und führst informative Verkaufsgespräche.

Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance – inklusive 20 Stunden/Woche oder mehr, regelmäßige Gehaltszahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen. Du arbeitest eigenverantwortlich und analysierst Kundenbedarf.

Qualifikationen

• Bereitschaft für Inbound oder Outbound
• Gelassenheit bei Ablehnung
• Eigenverantwortliche Arbeit
• Starke telefonische Kundenkommunikation
• Deutsch in Wort und Schrift

Aufgaben

• Kundenberatung und erste Hilfestellung
• Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen
• Verträge / Verlängerungen abschließen bzw. verlängern
• Beratende Verkaufsgespräche mit Bestandskunden
• Bedarf des Kunden analysieren und passende Produkte erläutern
• Fragen zur Vertragsbeziehung beantworten

Kenntnisse

Telefonische Kommunikation

Deutsch fließend

Inbound/Outbound

Kundenberatung

Jobbeschreibung

Am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Tel. Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!Was Dich erwartetAuch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung!Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)Vermögenswirksame LeistungenAbwechslungsreiches AufgabengebietModern eingerichtetes Büro mit einem bunten TeamPersönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere DisponentenVolle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden MonatsAb 20 Stunden/Woche (Keine studentische Tätigkeit möglich!)Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per AppDeine Aufgaben sind...Kundenberatung und erste HilfestellungBeantwortung der eingehenden KundenanfragenDu schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst dieseDu führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE NeukundenakquiseDu analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden ProduktenDu stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der VertragsbeziehungDeine Anforderungen:Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe MieteGelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu seinBereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische KundenkommunikationDu beherrschst Deutsch in Wort und SchriftNEUGIERIG GEWORDEN?Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.Wir freuen uns auf dich!