Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Berlitz Center Wiesbaden

Berlitz Germany; Wiesbaden; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterkonditionen für Sprachkurse

Zentrale Lage in Wiesbaden, gute ÖPNV‑

Jahresarbeitsvertrag

Job summary

Berlitz Germany in Wiesbaden sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25 Wochenstunden). Sie arbeiten als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen eigenständig administrative Aufgaben im Center.

IHre Aufgaben umfassen Koordination von Lehrkräften, Unterrichtsplanung, Korrespondenz mit Kunden, Firmen und Behörden sowie telefonische und organische Rezeption. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind gewünscht.

Qualifications

• Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund; idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
• Kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie PC-Kenntnisse.

Responsibilities

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden (Koordination der Lehrkräfte, Planung der Unterrichtstunden, Korrespondenz mit Kunden, Firmen und Behörden, Telefonbeantwortung, Rezeptionsdienst, Post, Material etc.).

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Touristische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (25 Wochenstunden). Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden (Koordination der Lehrkräfte, Planung der Unterrichtstunden, Korrespondenz mit Kunden, Firmen und Behörden, Telefonbeantwortung, Rezeptionsdienst, Post, Material usw.).

Ihr Profil

• Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Einen auf zunächst ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit 25 Wochenstunden. Arbeitszeiten nach Absprache von Mo-Fr zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
• Unser Büro in Wiesbaden befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.

Bei Rückfragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter 069/6660890 oder [e-mail] zur Verfügung.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!