Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Speyer; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe in der Gesundheitsvorsorge sucht ab sofort eine engagierte Customer Service Mitarbeiterin oder Kundenbetreuerin. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Reklamationsbearbeitung und die Pflege der Kundendatenbank. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Profitieren Sie von kostenfreien Weiterbildungen und attraktiven Arbeitszeiten.

Leistungen

Kostenfreie persönliche Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Verhandlungssichere Deutsch- und kommunikationssichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen.
• Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen.
• Pflege der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Belastbarkeit

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene berufliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser Kunde, ein führender Anbieter für Gesundheitsvorsorge, sucht ab sofort eine engagierte und zuverlässige Customer Service Mitarbeiterin oder Kundenbetreuerin (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Arbeitszeiten von 08:00 - 16:30 Uhr
• Kostenfreie persönliche Weiterbildungen
• 2600 - 2800 EUR / Monat

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen
• Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen
• Pflege der Kundendatenbank
• Bestandskundenbetreuung
• Rechnungserstellung
  

Ihr Profil:

• Abgeschlossene berufliche Ausbildung
• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Belastbarkeit
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunikationssichere Englischkenntnisse