Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Nemera; Neuenbürg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Neuenbürg sucht einen Customer Service Mitarbeiter für eine befristete Anstellung aufgrund einer Elternzeitvertretung. Die Rolle umfasst die Betreuung der Kunden, Auftragsabwicklung und die Erstellung von Statistiken. Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung werden Erfahrung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erwartet.

Leistungen

Strukturiertes Onboarding

Entwicklungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

Moderne Kantine

35h/Woche Tarifvertrag

Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Krankenversicherung

Sportprogramme

Prämien und Sprachlern-Apps

Qualifikationen

• Erfahrung im Verkauf und Organisation erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch vorteilhaft.
• Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Auftragsannahme, -verfolgung, und -verrechnung.
• Erstellung von Leistungsindikatoren und Monatsabschlüssen.
• Logistikkoordination und Kennzahlenüberwachung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Neuenbürg

Neuenbürg, Germany

Stellenbeschreibung

1. Betreuung der Kunden: Auftragsannahme, -erfassung, -verfolgung, -verrechnung, Preisanpassungen, SAP- und Excel-Management, Lieferplanung, Vendor Management, Reklamationsabwicklung, Logistikkoordination, Kennzahlenüberwachung, Umsatzberichte, Zusammenarbeit mit Finance/Controlling, Berichtserstellung, kaufmännischer Ansprechpartner, Zahlungsüberwachung, Angebotserstellung.
2. Statistiken erstellen: Leistungsindikatoren, Monatsabschlüsse, INTRASTAT-Meldungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Verkauf und Organisation
• Reisebereitschaft
• Sehr gute SAP-, MS Office-, Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch vorteilhaft

Persönliche Anforderungen:

• Kundenorientierung, Organisationstalent, analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative, Engagement, Vertrauenswürdigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein

Zusätzliche Informationen

Diese Position ist befristet aufgrund einer Elternzeitvertretung.

Wir bieten:

• Strukturiertes Onboarding
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten
• Moderne Kantine
• 35h/Woche Tarifvertrag
• Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Krankenversicherung
• Sportprogramme
• Prämien und Sprachlern-Apps

Unser Bewerbungsprozess ist transparent: Online-Screening, persönliches Interview, weiteres Gespräch mit Führungskraft und HR. Wir freuen uns auf Bewerbungen von allen Hintergründen, Geschlechtern, Orientierungen, Altersgruppen und Fähigkeiten.