Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen motivierten Customer Service Mitarbeiter, der seine Kommunikationsstärke und Organisationstalent in einer spannenden neuen Herausforderung unter Beweis stellen möchte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Auftragsabwicklung, das Retourenmanagement sowie die professionelle Betreuung der Kunden. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Ihnen nicht nur ein attraktives Fixgehalt, sondern auch Home-Office Möglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche bietet. Wenn Sie ein Organisationstalent sind und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Leistungen

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Karriereberatung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und Retourenmanagement.
• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung, in der Sie sowohl Kommunikationsstärke in der Betreuung von Kunden als auch Organisationstalent in der Erledigung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der direkten Festanstellung.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung
• Retourenmanagement und Erstellen von Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
• Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.