Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Page Personnel; Kleve; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Produktionsunternehmen in Kleve sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen bearbeitet, Beratung und Unterstützung bietet. Anforderungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Das Unternehmen bietet Karriereförderung, Corporate Benefits und einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Entlohnung.

Leistungen

Corporate Benefits

Fitnessangebote in Form eines Gympass

Intensive Mitarbeiterbetreuung

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Service oder als Call Center Agent.
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen per Telefon und E-Mail.
• Beratung hinsichtlich Produktspezifikationen und Lieferzeiten.
• Reklamationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Serviceorientiertes Denken

Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kleve

Spannendes Unternehmen für die Zukunft

Unser Kunde ist ein mittelständisches Produktionsunternehmen mit Sitz in Kleve und seit vielen Jahren zuverlässiger Partner im Gesundheitswesen. Unsere hochwertigen Krankenhausutensilien finden in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und medizinischen Laboren weltweit Anwendung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen per Telefon und E-Mail
• Beratung und Betreuung der Kunden hinsichtlich Produktspezifikationen, Lieferzeiten und Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätssicherung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) oder als Call Center Agent (m/w/d)
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Deine Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Deiner Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Deinen persönlichen Berater