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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG

Ingelheim am Rhein

Vor Ort

EUR 30.000 - 40.000

Vollzeit

Vor 22 Tagen

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Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Ingelheim am Rhein sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die telefonische Kundenbetreuung und unterstützen das Team bei der Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen. Gesucht wird eine kommunikative Persönlichkeit mit kaufmännischer Ausbildung und starken Englischkenntnissen für den internationalen Kundenservice.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
  • Sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound).
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen sowie Abholaufträgen.
  • Pflege von Stammdaten im unternehmensinternen ERP-System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kommunikation
Auftragsabwicklung
MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Ingelheim am Rhein

Ingelheim am Rhein, Germany

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?

Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie.

Unser Kunde am Standort Ingelheim am Rhein sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen.

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!

Deine Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen sowie Abholaufträgen
  • Bearbeiten von telefonisch und schriftlich eingehenden Bestellaufträgen
  • Stammdatenpflege im unternehemnsinternen ERP-System

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
  • Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden
  • Fundierte Kenntnisse mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
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