Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Schweinfurt; Haßfurt; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stundenlohn ab dem ersten Tag 17,65€

30 Tage Urlaub

JobRad / Gesundheitsförderung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Kostenloses Wasser für Mitarbeiter

Prämien & Weihnachtsgeld

Mitarbeitervergünstigungen & Rabatte

Résumé du poste

persona service AG & Co. KG Niederlassung Schweinfurt sucht am Standort Haßfurt eine:n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie nehmen Kundenaufträge entgegen, prüfen Lieferpläne und koordinieren die Aufträge bis zur Bereitstellung.

Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem guten Gehalt und persönlicher Begleitung von Anfang an. Zahlreiche Benefits wie JobRad, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmaßnahmen ergänzen das Angebot.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement.
• Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen – sichere, lösungsorientierte Kommunikation.
• Idealerweise Erfahrung im Automobilgeschäft.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Verhandlungsgeschick – sicheres Auftreten und überzeugende Lösungen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Technisches Verständnis; Kenntnisse im Zoll- oder Transportwesen von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Google-Anwendungen (Gmail, Sheets, Docs).

Responsabilités

• Kundendaten und Aufträge entgegennehmen, prüfen und erfassen.
• Lieferzeiten unter Berücksichtigung von Lager- und Materialverfügbarkeit überwachen.
• Terminplanung koordiniert mit Disposition und Produktionsplanung.
• Stammdaten der Kunden sorgfältig pflegen.
• Rechnungsstellung sicherstellen.
• Bestellprozess koordinieren – mit Kunden und internen Abteilungen.
• Bei Reklamationen die zuständige Fachabteilung unterstützen.
• Bei Lieferverzögerungen proaktiv informieren.

Connaissances

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Verhandlungsgeschick

Selbstständige Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Google-Anwendungen

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

Gmail

Sheets

Docs

Description du poste

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Schweinfurt

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort: Haßfurt

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau – Büromanagement

Stellenbeschreibung

Dein Talent ist gefragt! Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen, die unsere Kunden begeistern. Bei persona service erwarten Dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein gutes Gehalt und persönliche Begleitung von Anfang an. Starte jetzt in einen Job, der Dich wirklich weiterbringt!

Benefits

• ab dem 1. Tag einen Stundenlohn von mind. 17,65€
• flache Hierarchien und kollegiales Umfeld
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• betriebliche Gesundheitsfürsorge (z. B. JobRad)
• 30 Tage Urlaub
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• kostenfreies Wasser für Mitarbeiter
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern‑Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping‑Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Du nimmst Kundenaufträge und Lieferpläne entgegen, prüfst und erfasst sie termingerecht bis hin zur pünktlichen Bereitstellung oder Auslieferung.
• Du behältst die optimale Lieferzeit im Blick unter Berücksichtigung von Lager- und Materialverfügbarkeit.
• Gemeinsam mit der Disposition und Produktionsplanung koordinierst Du die Terminplanung zuverlässig.
• Du pflegst und kontrollierst die Stammdaten Deiner zugeordneten Kunden sorgfältig.
• Du bist für die korrekte Rechnungsstellung verantwortlich.
• Du koordinierst den gesamten Bestellprozess – sowohl mit Deinen Kunden als auch mit internen Abteilungen.
• Bei Reklamationen unterstützt Du aktiv die zuständige Fachabteilung und bringst Dich lösungsorientiert ein.
• Bei absehbaren Lieferengpässen oder Verzögerungen handelst Du proaktiv und informierst frühzeitig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen ist vertraut – sichere, lösungsorientierte Kommunikation.
• Idealerweise Erfahrung im Automobilgeschäft und Kenntnisse der branchenspezifischen Abläufe.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, internationale Verständigung möglich.
• Verhandlungsgeschick – sichere Auftreten und überzeugende Lösungen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Überblick bei komplexen Aufgaben behalten.
• Technisches Verständnis, zusätzliche Pluspunkte für Kenntnisse im Zoll- oder Transportwesen.
• Gängige Google-Anwendungen (z. B. Gmail, Sheets, Docs) routiniert.

Unternehmensdarstellung

1967 war persona service einer der ersten Personaldienstleister in Deutschland. Heute sind wir ein marktführender Anbieter mit bundesweit über 185 Standorten sowie mit Niederlassungen in der Schweiz. Viele tausend Menschen aller Berufe schätzen uns als sicheren Arbeitgeber, ebenso viele Kunden vertrauen branchenübergreifend auf persona service als Personalpartner. Wir wissen, was zählt. Deshalb garantieren wir unseren Mitarbeitern eine persönliche Betreuung, faire Bezahlung und kurze Arbeitswege.

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