Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Customer Service sucht nach einem motivierten Mitarbeiter, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte. In dieser spannenden Rolle werden Sie für die Erstellung von Reports, die Auftragsklärung mit Logistikpartnern und die Reklamationsbearbeitung verantwortlich sein. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem einzigartigen Team mit abwechslungsreichen Tätigkeiten zu arbeiten. Nutzen Sie die Chance, in einem Unternehmen zu arbeiten, das für seine hervorragenden Arbeitsbedingungen ausgezeichnet wurde und wo Ihre Beiträge geschätzt werden. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre Karriere in einem unterstützenden Umfeld!

Leistungen

Umfangreiche Karriereberatung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundensupport und idealerweise in der Logistikbranche.

Aufgaben

• Erstellung von Reports und Performancemessungen.
• Telefonische Terminvereinbarung mit unseren Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Logistikkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Service?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der direkten Festanstellung.

Bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das bieten wir Ihnen:

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Reports und Performancemessungen
• Auftragsklärung in Austausch mit Logistikpartnern
• Operatives Monitoring
• Reklamationsbearbeitung
• Telefonische Terminvereinbarung mit unseren Kunden
• Anlage von Aufträgen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Logistikbranche und im Kundensupport
• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.