Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Service Mitarbeiter, der kommunikativ und empathisch ist. In dieser spannenden Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, dokumentieren Anliegen und beraten Kunden zu Produkten und Preisen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, übertariflicher Vergütung sowie vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiter auszubauen. Werden Sie Teil eines Teams, das Vielfalt schätzt und Ihre berufliche Entwicklung unterstützt.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

E-Learning Akademie

Coaching für Vorstellungsgespräche

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sichere MS Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem.
• Dokumentation der Kundenanliegen in der internen Datenbank.
• Beratung der Kunden zu Produkten und Preisen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Empathie

MS Office

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Fortbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Berlin

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden gesammelt oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie sind kommunikativ, empathisch und arbeiten stets lösungsorientiert?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin-Brandenburg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und starten Sie in Ihre nächste berufliche Herausforderung!

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten sowohl telefonisch als auch elektronisch eingehende Anfragen im Ticketsystem
• Des Weiteren bearbeiten Sie jegliche Beschwerden und Reklamationen
• Ihnen obliegt die Dokumentation der Kundenanliegen innerhalb der internen Datenbank
• Darüber hinaus erteilen Sie Auskünfte über Produkte, Preise sowie Tarife und beraten die Kund*innen dahingehend

Ihr Profil

• Sie bringen erste Berufserfahrung mit und haben bereits bewiesen, dass Sie sicher im Umgang mit Kunden haben
• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Fortbildung abgeschlossen
• Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet

Ihre Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag:
  Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
• Eine übertarifliche Vergütung:
  Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld:
  Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.
• Altersvorsorge:
  Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:
  Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass Sie fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
• Noch mehr Benefits:
  Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um Sie optimal auf Ihren zukünftigen Job vorzubereiten.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Katharina Gundlach
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Leipziger Straße 124
10117 Berlin

Telefon [phone]
www.dis-ag.com