Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool

DeutschAkademie Gruppe GmbH; München; Vor Ort; EUR 37.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Bildungsbranche sucht engagierte Talente für den Kundenservice. Diese Rolle umfasst die Beratung und Betreuung von Teilnehmer:innen, die Verwaltung von Kursunterlagen sowie das Erstellen von Zeugnissen und Rechnungen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen und einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss bietet sich hier eine hervorragende Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Wenn du Freude an der Arbeit mit Menschen hast und eine Leidenschaft für Bildung mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Family & Friends Rabatt für Deutschkurse

Attraktive Rabatte über Benefit Portal

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Qualifikationen

• Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Kundenberatung ist von Vorteil.
• Versierter Umgang mit Office Programmen ist erforderlich.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Teilnehmer:innen sowohl online als auch offline.
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen sowie Zahlungsabwicklungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Erfahrung in der Kundenberatung

Tools

Office Programme

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!

Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!

Verantwortlichkeiten:

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Das möchten wir dir bieten:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Münchens, direkt in der Schwanthalerstraße
• Gehaltsspanne: 37.200 – 39.600€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 58€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!