Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) Homeoffice

Stadtsalat GmbH; Hamburg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Food-Unternehmen in Deutschland sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter:in für einen flexiblen Mini-Job im Homeoffice. Du wirst Teil eines engagierten Teams und betreust unsere Kunden über Live-Chat und E-Mail. Die Arbeitszeiten sind flexibel und du hast die Möglichkeit, ein leckeres und gesundes Arbeitsumfeld zu genießen.

Leistungen

Flexible Homeoffice-Regelung

Mitarbeiterrabatt auf Essen

Sinnvolles und strukturiertes Onboarding

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Flexibilität in der Schichtplanung wichtig.

Aufgaben

• Betreuung des Kundenservices via Live-Chat und Email.
• Bearbeitung von Kundenbewertungen.
• Übernahme von Schichten gemäß dem festgelegten Schichtsystem.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bachelorabschluss oder Studium

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) Homeoffice

Suchst du einen flexiblen Mini-Job auf 538-EUR-Basis mit 100 % Home-Office, einer sinnvollen Mission und einem jungen Team? Dann bewirb dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei STADTSALAT – das digitalste und innovativste Food-Konzept Deutschlands.

• Flexible Homeoffice-Regelung
• 13,50 EUR/h + Urlaubsentgelt Ausgleich = 14,72 EUR/h
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem (ca. 8 h pro Woche)
• Mitarbeiterrabatt auf unser leckeres Essen
• Ein wertschätzendes, fröhliches Team, das immer Vollgas gibt
• Kein Call-Center, sondern automatisierter Support via E-Mail und Chat
• Sinnvolles und strukturiertes Onboarding

Du betreust als Mitglied des Support-Teams unseren Kundenservice via Live-Chat und Email

Du beantwortest Kund:innen-Bewertungen

Du übernimmst ca. 2 Schichten pro Woche (ca. 8 h)

Idealerweise bist du flexibel und kannst sowohl mittags (Mo-Fr, 11:00-14:30) oder abends (Mo-So, 17:15-20:30 Uhr) Schichten übernehmen → wir können leider keine Bewerber:innen berücksichtigen, die nur abends können

Du übernimmst min. 2 x im Monat auch eine Schicht am Wochenende (Fr-So, 17:15-20:30 Uhr) → wir können leider keine Bewerber:innen berücksichtigen, die nicht auch am Wochenende Schichten übernehmen

• Du liebst die Kommunikation mit Menschen und schnell gute Lösungen zu finden
• Du hast ein sehr gutes Sprachgefühl, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Du studierst aktuell oder hast einen Bachelorabschluss
• Du bist flexibel einsetzbar und suchst einen längerfristigen Nebenjob
• Du hast bereits Erfahrung in der Kommunikation/ im Service mit Kund:innen
• 100 % Zuverlässigkeit ist für dich selbstverständlich
• Du behältst einen klaren Kopf, auch wenn’s mal stressig wird
• Selbstständiges und flinkes Arbeiten fallen dir leicht
• Du hast ein positives Mindset
• Gesundes Essen und eine bewusste Ernährung sind für dich keine Fremdwörter

• Du liebst die Kommunikation mit Menschen und schnell gute Lösungen zu finden
• Du hast ein sehr gutes Sprachgefühl, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Du studierst aktuell oder hast einen Bachelorabschluss
• Du bist flexibel einsetzbar und suchst einen längerfristigen Nebenjob
• Du hast bereits Erfahrung in der Kommunikation/ im Service mit Kund:innen
• 100 % Zuverlässigkeit ist für dich selbstverständlich
• Du behältst einen klaren Kopf, auch wenn’s mal stressig wird
• Selbstständiges und flinkes Arbeiten fallen dir leicht
• Du hast ein positives Mindset
• Gesundes Essen und eine bewusste Ernährung sind für dich keine Fremdwörter

Kribbelt es schon bei dir? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Anschreiben mit deinem frühestmöglichen Startdatum und deinen Verfügbarkeiten.

Als nachhaltig denkendes und agierendes Food-Unternehmen liefert STADTSALAT leckeres und gesundes Essen in bester (Bio-)Qualität. STADTSALAT ist digital, innovativ, fair und zukunftsweisend. Wir liefern ausschließlich mit dem Fahrrad und verwenden nur hochwertige und frische Zutaten.

Unsere Mission? Wir wollen eine fairere und gesündere Welt schaffen, indem wir gutes Essen in die Stadt bringen. Bewusst zu leben und zu wirtschaften heißt für uns, ein wertschätzender und respektvoller Umgang mit allen Beteiligten, mit Mensch und Umwelt. Daher erwartet dich bei uns ein harmonisches, vertrauensvolles Arbeitsklima und ein motiviertes Team, das immer Vollgas gibt und eine offene Feedbackkultur lebt. Und weil wir noch mehr Menschen mit frischen Bowls und Salaten glücklich machen wollen, suchen wir Dich ! Wenn auch du die Welt mit gutem Essen und einem einzigartigen Delivery-Konzept besser machen möchtest, bewirb dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams!