Customer service medewerker - 100% remote

Manpower; Ahlen; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Een toonaangevend Duits familiebedrijf zoekt een ervaren Customer Service Consultant voor de BeNeLux. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantcontact, ondersteuning van verkoop, en het beheer van klantgegevens. Je spreekt meerdere talen en hebt een commerciële achtergrond; bovendien bieden we flexibele werkuren en thuiswerk mogelijkheden.

Leistungen

Flexibele werkuren

Persoonlijk opleidingsplan

Aantrekkelijk voordelenpakket

Qualifikationen

• Ervaring op een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Structuur en hands-on mentaliteit.

Aufgaben

• Behandelen van klantvragen rond producten, offertes, en klachten.
• Ondersteunen van verkoopprojecten van projectopvolging tot calculaties.
• Adviseren van klanten over designgerichte producten.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Ausbildung

Bachelor diploma

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Ben jij een communicatieve drietalige teamspeler met een passie voor designproducten en klantgericht werken? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Onze klant is een toonaangevend Duits familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in design en duurzaamheid. Samen met hen zijn we voor hun commerciële binnendienst op zoek naar een ervaren Customer Service Consultant voor de Benelux die meebouwt aan hun klantenserviceteam.

Als Customer Service Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de BeNeLux. Samen met het buitendienstteam sta je in voor het volledige commerciële klantentraject.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit :

Klantgericht behandelen van vragen rond producten, offertes, bestellingen en klachten.

Actief ondersteunen van verkoopprojecten : van projectopvolging tot calculaties.

Meezoeken naar opportuniteiten voor nieuwe klanten en bijdragen aan langetermijnrelaties.

Nauwkeurig beheren van klantgegevens in onze systemen (CRM / SAP).

Adviseren van klanten over onze hoogwaardige, designgerichte producten.

Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma in combinatie met enkele jaren stabiele ervaring op een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving

Je bent sociaal, oplossingsgericht en klantgericht, met sterke communicatieve vaardigheden.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

Je hebt ervaring met MS Office en werkte eerder met SAP of een gelijkaardig CRM-systeem.

Je bent zelfstandig, gestructureerd en hebt een echte ‘hands-on’ mentaliteit.

Tot slot ben je bereid om 100% van thuis te werken.

Een vast contract binnen een stabiel familiebedrijf met internationale uitstraling.

Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk .

Grondige onboarding met persoonlijk opleidingsplan en een mentor die jou begeleidt.

Doorgroeikansen en opleidingen , o.a. taalcursussen en producttrainingen.

Een aantrekkelijk voordelenpakket : laptop, gsm, personeelskortingen, enz.

Een bedrijf met visie op duurzaamheid : al meer dan 100 jaar maken wij van milieubewust ondernemen een prioriteit.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar [emailprotected] of bel ons op het nummer 0497 97 54 97

Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn