Customer Service Agent (m/w/d)

ARBEIT UND MEHR Karin Pitschel und Marlis Krause Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Hamburg sucht einen engagierten Customer Service Manager, der als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik agiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Auftragsabwicklung. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, Zuschüssen zum HVV-Jobticket und zur Altersvorsorge sowie regelmäßigen Firmenevents. Wenn Sie über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum HVV-Jobticket

Zuschuss zum Mittagessen

Moderne Büroausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterangebote

Regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung von Angeboten.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

MS Office

ERP-System

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Sie haben ein besonders ausgeprägtes Gespür für Kundenservice und Vertrieb? Schätzen Sie es, als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik zu agieren und Prozesse effizient zu steuern? Dann haben wir die passende Position für Sie! Für ein innovatives Unternehmen in Hamburg-Niendorf suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Customer Service Manager (m/w/d) im Inside Sales in Vollzeit oder Teilzeit (30-40 Stunden/Woche).

ARBEIT UND MEHR ist führender Personalspezialist in Hamburg. Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung öffnen wir Ihnen die Türen zu attraktiven Unternehmen.

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
• Zuschuss zum HVV-Jobticket und zum Mittagessen
• Moderne Büroausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Vielfältige Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
• Regelmäßige Firmenevents und eine offene Unternehmenskultur

DAS BRINGT DER JOB

• Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung von Angeboten
• Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur termingerechten Lieferung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und der Logistik
• Pflege von Kundenstammdaten und Unterstützung bei digitalen Prozessen
• Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe und Ablagestrukturen

IHRE STÄRKEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel oder als Industriekaufmann/-frau
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise einem ERP-System
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil