Customer Service (m / w / d) zur Direktvermittlung

NETZWERK Personalmanagement GmbH; Uhingen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalmanagementgesellschaft sucht einen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Uhingen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Auftragsverarbeitung und den Kontakt mit nationalen sowie internationalen Partnern. Es wird eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung vorausgesetzt. Sie bringen technische Kenntnisse mit und beherrschen Deutsch sowie Englisch verhandlungssicher.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung.
• Gute Kommunikation in Deutsch und verhandlungssicheres Englisch nötig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Aufträgen und Bestellungen.
• Betreuung nationaler und internationaler Partner.
• Auftragserfassung und Nachverfolgung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Technisches Verständnis

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Direktvermittlung : Customer Service (m / w / d

Für unseren Kunden in Uhingen suchen wir eine(n) Customer Service-Mitarbeiter(in) (m / w / d) zur Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben im Customer Service :

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Aufträgen, Bestellungen, Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen
• Angebots- und Auftragsbearbeitung, Betreuung nationaler und internationaler Partner
• Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung
• Lösung von Anfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen
• Telefonische Betreuung nationaler und internationaler Partner
• Betreuung von Sonderprojekten
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Kaufmännische Ausbildung (m / w / d) mit 3-5 Jahren Arbeitserfahrung
• Erfahrung mit SAP und / oder AS400 von Vorteil
• Exportabwicklungserfahrung wünschenswert
• Technisches Verständnis erforderlich
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Gute Kommunikation in Deutsch und verhandlungssicheres Englisch (sehr wichtig)

Ihre Arbeitszeiten :

• Kernarbeitszeit im Büro

Ihr neuer Arbeitgeber :

Herzlich willkommen bei NETZWERK Personalmanagement GmbH.

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Customer Service Mwd • Uhingen, Deutschland