Customer Service (m/w/d) - Inbound Telefonie im medizinischem Bereich

DIS Deutscher Industrie Service AG; Pulsnitz; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht empathische Customer Agents mit Telefonaffinität. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, insbesondere im medizinischen Bereich. Sie werden in einem modernen Büro in Pulsnitz arbeiten und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und hat eine hervorragende Reputation in der Branche. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modernes Büro in Pulsnitz

Gleitzeit

2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Telefonie oder Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe im Bereich Krankenversicherung.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Telefonaffinität

Kundenbetreuung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung

Ausbildung von Vorteil

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit emphatische Customer Agents (m/w/d) mit Telefonaffinität. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben keine Scheu vor dem Telefonieren? Egal ob Quereinsteiger (m/w/d) oder Personen mit bereits gesammelten Erfahrungen in der Telefonie oder Kundenbetreuung sind gerne gesehen.

Einer unserer Kunden, ein technologiebasiertes Transformationsunternehmen, sucht für verschiedene Teams, überwiegend im medizinischen Bereich, Callcenter Agents (m/w/d) für den Standort Pulsnitz.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes Büro in Pulsnitz
• 20 - 40h
• Überwiegend Mo - Fr, Gleitzeit
• 2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe im Bereich u.a. Krankenversicherung, Online Apotheke, Pflegeversicherung
• Festigung der Kundenbeziehungen und Einhaltung des Service-Versprechens
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene Schulausbildung, Ausbildung von Vorteil
• Quereinsteiger (m/w/d) oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Telefonie
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS-Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.