Customer Service (m/w/d) gesucht

Ecobusters GmbH; Weil der Stadt (Kernstadt); Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein junges Startup in Weil der Stadt sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft für Reitsport und E-Commerce. Die Aufgaben umfassen die Beantwortung von Kundenanfragen, die Koordination von Lieferungen und die Bearbeitung von Reklamationen. Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Betriebsklima werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und teilweise Remote

Mitarbeiterrabatte auf Produkte

Junges, dynamisches Team

Wertschätzendes Betriebsklima

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundensupport von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordination von Lieferungen mit der Logistikabteilung.
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Erstellung von Gut- und Lastschriften.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Customer Service (m/w/d) gesucht, Weil der Stadt

Du liebst den Reitsport und wolltest schon immer einmal in einem Startup arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem neuen Teammitglied – ab sofort.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – schnell, kompetent und lösungsorientiert
• Koordination von Lieferungen in Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung, um eine termingerechte Versandabwicklung zu gewährleisten
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Kommunikation ist deine Stärke und du trittst gerne in Kontakt mit Kunden
• Eine hohe Kundenorientierung, höfliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Affinität zu Themen rund um E-Commerce und Pferde
• Erste Erfahrung im Kundensupport von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise Remote zu arbeiten
• Mitarbeiterrabatte auf all unsere hochwertigen Produkte
• Ein junges und dynamisches Team in einem echten Startup mit flachen Hierarchien
• Sehr gutes, wertschätzendes Betriebsklima

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

E-Commerce Unternehemen. Wir vertreiben als junges Startup über unseren Online-Shop Insektenschutz für Mensch und Tier, insbesondere Pferde. Ecobusters steht für Natürlichkeit und den besten Service.