Customer Service (m/w/d) gesucht

Ecobusters; Weil der Stadt (Kernstadt); Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Startup sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der eine Leidenschaft für den Reitsport hat. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine schnelle und kompetente Bearbeitung ihrer Anliegen. Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams, das in einem wertschätzenden Betriebsklima arbeitet. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv. Wenn du eine hohe Kundenorientierung mitbringst und gerne in einem innovativen Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Dynamisches Team

Wertschätzendes Betriebsklima

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenkontakt sind entscheidend.
• Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordination von Lieferungen mit der Logistikabteilung.
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Erstellung von Gut- und Lastschriften.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

E-Commerce Affinität

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Du liebst den Reitsport und wolltest schon immer einmal in einem Startup arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem neuen Teammitglied – ab sofort.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – schnell, kompetent und lösungsorientiert


• Koordination von Lieferungen in Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung, um eine termingerechte Versandabwicklung zu gewährleisten


• Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften

Qualifikation

• Kommunikation ist deine Stärke und du trittst gerne in Kontakt mit Kunden


• Eine hohe Kundenorientierung, höfliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen dich aus


• Affinität zu Themen rund um E-Commerce und Pferde


• Erste Erfahrung im Kundensupport von Vorteil


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise Remote zu arbeiten


• Mitarbeiterrabatte auf all unsere hochwertigen Produkte


• Ein junges und dynamisches Team in einem echten Startup mit flachen Hierarchien


• Sehr gutes, wertschätzendes Betriebsklima

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!