Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hemmingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine interessante Perspektive bei einem namhaften Unternehmen in Hemmingen, das im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine Stelle im Kundenservice anbietet. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und gewährleisten die Qualitätsstandards. Sie werden Kundenanfragen über verschiedene Kanäle beantworten und Kundendaten aktualisieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für zwischenmenschlichen Kontakt haben und über solide EDV-Fähigkeiten verfügen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Gewährleistung der Qualitätsstandards im Kundenservice.
• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Eigenständige Arbeitsweise

EDV-Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Hemmingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung der Qualitätsstandards
• Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat beantworten
• Management umfangreicher Kundenanfragen
• Erste Anlaufstelle für Kunden
• Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Erfahrung im Bereich Kundenservice, Call Center oder Kommunikation mit Dienstleistern
• Begeisterung für den zwischenmenschlichen Kontakt
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Solide EDV-Fähigkeiten, insbesondere mit Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind von Nutzen.

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