Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Gerlingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen kundenorientierten Mitarbeiter, der für die eigenständige Betreuung von Kunden verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammenarbeiten und die Erstellung von Berichten und Statistiken übernehmen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre analytische Denkweise sind entscheidend, um Kundenanliegen proaktiv zu lösen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss.
• Praktische Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.

Aufgaben

• Eigenständige Kundenbetreuung und Bearbeitung von Reklamationen.
• Verantwortlich für die Erstellung von Berichten und Statistiken.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Berichtserstellung

Kommunikationsfertigkeiten

Problemlösungskompetenz

Analytisches Denken

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Eigenständige Kundenbetreuung in enger Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsaußendienst
• Verantwortlich für die regelmäßige Erstellung von Berichten und Statistiken
• Durchführung der telefonischen Kundenbetreuung
• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen
• Verwaltung der Kundenstammdaten
• Abwicklung der Auftragssachbearbeitung

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder äquivalente Qualifikation im Vertriebs- oder Betriebswirtschaftsbereich
• Praktische Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
• Erste Erfahrung in Führungspositionen ist von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfertigkeiten in schriftlicher und mündlicher Form
• Arbeitsweise geprägt von Kundenorientierung, analytischem Denken und Teamgeist
• Proaktive Problemlösungskompetenz
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office

Ihr Kontakt

Frau Jessica Cassini
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart

Telefon [phone]
www.dis-ag.com