Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Gaggenau; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Gaggenau sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. Sie bringen Kommunikationsstärke und Serviceverständnis mit und profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Fixgehalt sowie flexiblen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich und gestalten Sie gemeinsam mit uns einen sicheren Arbeitsplatz.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil

Vermögenswirksame Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
• Gute Kenntnisse in MS-Office.

Aufgaben

• In- und Outbound-Telefonie mit Kunden.
• Pflegen von Kundendatenbanken.
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Kundenzufriedenheit ist für Sie nicht nur ein Ziel, sondern eine Haltung? Sie verstehen es, Anliegen professionell zu erfassen, schnell zu reagieren und dabei stets freundlich und lösungsorientiert zu bleiben? Dann suchen wir genau Sie!

Für unseren Kunden im Raum Gaggenau suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in direkter Festanstellung. Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Serviceverständnis bei einem zukunftsorientierten Unternehmen ein.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• In- und/oder Outbound-Telefonie
• Pflege der Kundendatenbanken
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.