Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Gaggenau; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, der die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung, die Pflege von Datenbanken und die Lösung von Anfragen verantwortlich. Mit einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation bringen Sie die nötige Erfahrung mit. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag bieten Ihnen Sicherheit und Perspektiven. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und telefonischer Kundenbetreuung.

Aufgaben

• In- und Outbound-Telefonie zur Kundenbetreuung.
• Pflege der Kundendatenbanken und Bearbeitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Kundenzufriedenheit ist für Sie nicht nur ein Ziel, sondern eine Haltung? Sie verstehen es, Anliegen professionell zu erfassen, schnell zu reagieren und dabei stets freundlich und lösungsorientiert zu bleiben? Dann suchen wir genau Sie!

Für unseren Kunden im Raum Gaggenau suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in direkter Festanstellung. Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Serviceverständnis bei einem zukunftsorientierten Unternehmen ein.

Ihre Aufgaben

• In- und/oder Outbound-Telefonie
• Pflege der Kundendatenbanken
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Ihr Kontakt

Frau Katarina Cale
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe

Telefon [phone]
www.dis-ag.com