Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Bietigheim-Bissingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personaldienstleister in Deutschland sucht nach einem engagierten Vertriebsmitarbeiter, der die lokale Kundenservice-Abteilung leitet und aktiv an vertriebsspezifischen Projekten mitwirkt. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kunden und unterstützen bei der Auftragsverfolgung sowie der Bearbeitung von Reklamationen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder einen Bachelor-Abschluss mit und haben Erfahrung im Vertrieb. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denken in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und Ihre Karriere voranzutreiben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor im Vertrieb.
• Erfahrung im Vertrieb/Kundenservice und erste Führungserfahrung.

Aufgaben

• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung und Auftragsverfolgung.
• Ansprechpartner für Kunden bei Bestellungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Problemlösungsorientiertes Denken

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten (standortübergreifend)
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen usw.
• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Managers CE
• Verantwortung für die Auftragsverfolgung vom Eingang bis zur Bestätigung
• Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
• Bearbeitung eingehender Reklamationen in Zusammenarbeit mit der QM
• Administrative Unterstützung zur Vorbereitung und Nachbereitung von Verkaufsverhandlungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Vertrieb/Kundenservice
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Serviceorientierte, analytische und teamfähige Arbeitsweise
• Problemlösungsorientiertes Denken
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office

Unser Angebot

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. Wir bieten spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Bewerben Sie sich jetzt direkt!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind wir Ihre kompetenten Partner. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.

Ihr Kontakt

Frau Jessica Cassini
E-Mail: [emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart

Telefon: [phone]
Web: www.dis-ag.com