Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Adelberg; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Personalvermittlung sucht nach einem engagierten Vertriebsmitarbeiter, der aktiv an Vertriebsinitiativen teilnimmt und die Kundenservice-Abteilung leitet. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Flexibilität und ein sicherer Arbeitsplatz geboten werden. Sie werden die Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess übernehmen und als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen fungieren. Wenn Sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen und eine serviceorientierte Denkweise haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines ausgezeichneten Unternehmens zu werden.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges festes Gehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Flexibilität in den Arbeitszeiten

Stabiler und sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss im Vertrieb.
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Aktive Beteiligung an Vertriebsaktivitäten an verschiedenen Standorten.
• Leitung der Kundenservice-Abteilung in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Denkweise

Teamarbeit

Problemlösungsansatz

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor-Abschluss im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Göppingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Benefits

• Wettbewerbsfähiges festes Gehalt
• Möglichkeit zur Vermögensbildung durch vermögenswirksame Leistung
• Flexibilität in den Arbeitszeiten, einschließlich der Option auf Home Office
• Stabiler und sicherer Arbeitsplatz
• Und viele weitere Benefits, die wir bieten

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Aktive Beteiligung an projektspezifischen Vertriebsaktivitäten an verschiedenen Standorten
• Unterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen Veranstaltungen
• Leitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Vertriebsleitern und dem Sales Manager CE
• Übernahme der Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess, von der Auftragseingabe bis zur Auftragsbestätigung
• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen bezüglich Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und optimaler Bestellmengen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen in enger Kooperation mit dem Qualitätsmanagement
• Durchführung administrativer Vor- und Nachbereitungen zur Unterstützung von Verkaufsverhandlungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Bachelor-Abschluss oder eine ähnliche Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil
• Wenn vorhanden, erste Erfahrung in einer Führungsposition ist wünschenswert
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch verbal
• Eine serviceorientierte, analytische Denkweise und die Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten
• Eine proaktive Herangehensweise zur Problemlösung
• Solide Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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