Customer Service (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Personalmanagement sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragssteuerung und Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, die Erstellung von Angeboten sowie die Terminüberwachung. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich Logistik mit, idealerweise mit erster Erfahrung in Spedition oder Transport. Mit Ihrer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihrem freundlichen Auftreten tragen Sie zur Zufriedenheit der Kunden bei. Diese Position bietet Ihnen hervorragende Übernahmechancen und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Festgehalt von 2800€/Brutto

Jahressonderzahlungen

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Logistikausbildung wünschenswert.
• Erste Erfahrung in Spedition, Transport und Logistik von Vorteil.

Aufgaben

• Auftragssteuerung von der Annahme bis zur Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung von Reports.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Bereich Logistik

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Festgehalt vom 2800€/Brutto
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung • Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen • First-Level-Support zum Kunden
• Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen • Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
• Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports

Was sollten Sie mitbringen?

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
• Sicherer Umgang mit MS-Office • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
• selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service (m/w/d).

Stellendetails

Branche
Kaufmännische Berufe

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Neuss

Vergütung
2800,-€

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH

Serdar Kalintas

T: 0211-936574-0
Oststraße 55
40211 Düsseldorf