Customer Service - Key Account / SAP / CRM (m/w/d)

Darguner Brauerei GmbH; Dargun; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Brauerei in Dargun sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Key Account Managements. Die Rolle umfasst die Betreuung bestehender Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Anfragen und die Pflege von Daten in SAP und CRM. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium vorweisen und idealerweise 2–4 Jahre Erfahrung im Customer Service haben. Flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote

Bezuschusstes Essen

Kostenfreie Getränke

Haustrunk: 1 Kasten Bier pro Woche

Qualifikationen

• 2–4 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung des Key Account Managements bei Kundenbeziehungen.
• Erste Ansprechperson für administrative und operative Kundenanfragen.
• Pflege von Kunden-, Artikel-, Preis- und Auftragsdaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium

Tools

SAP

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Customer Service - Key Account / SAP / CRM (m/w/d)

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Customer Service - Key Account / SAP / CRM (m/w/d)

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Unsere Brauerei ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der dänischen Harboes Bryggeri A/S. Unsere einmalige Lage inmitten der Mecklenburgischen Schweiz und der Mecklenburgischen Seenplatte bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Erholung und Entschleunigung in und mit der Natur. Aus dieser Natur stammen auch die Zutaten für unser preisgekröntes Naturradler sowie für alle anderen Biere unserer Marke. Darüber hinaus produzieren wir zahlreiche Biere und Erfrischungsgetränke für nationale Handelsketten und für den Export. Aktuell liefern wir unsere Produkte in über 90 Länder.

Aufgaben

• Du unterstützt unser Key Account Management bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Du bist die erste Ansprechperson für administrative und operative Kundenanfragen und sorgst für klare Kommunikation und reibungslose Abläufe
• Du pflegst Kunden-, Artikel-, Preis- und Auftragsdaten in unseren Systemen (z.B. SAP, CRM) und behältst Prozesse im Blick
• Du wirkst bei der Erstellung von Angeboten, der Bearbeitung von Ausschreibungen und Reports mit – präzise, termingerecht und kundenorientiert
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen, sowohl vor Ort als auch digital
• Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung und Produktmanagement zusammen, um einen starken Kundenfokus und effiziente Prozesse zu gewährleisten
  
  

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium
• Du bringst idealerweise 2–4 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Key Account Support im FMCG-/LEH-Umfeld mit
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen sind von Vorteil
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast ein Auge fürs Detail
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie eine Hands-on-Mentalität und Freude an Schnittstellenarbeit
  
  

Wir bieten

• Ein kollegiales Team mit Leidenschaft für Getränke
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeiten mit Flexibilität und Vertrauen
• Betriebliche Altersvorsorge & jährliche Sonderzahlungen
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote
• Gesundheitsangebote (z.B. JobRad & Wellpass)
• Kantine mit bezuschusstem Essen
• Haustrunk: 1 Kasten Bier pro Woche
• Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Marketing Services

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