Customer Service in zentraler Lage (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Branche sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der mit seiner ruhigen Art und lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen, das Reklamationsmanagement sowie die Dokumentation aller Vorgänge. Sie erwartet ein dynamisches Umfeld mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance auf Home Office. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und gerne in einem serviceorientierten Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Möglichkeit auf Home Office

Fahrtkostenzuschuss

Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren weiteren Abwicklungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer ruhigen Art, Ihrem Talent zum Zuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise? Sie bringen außerdem eine dienstleistungsorientierte Arbeitseinstellung mit?

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begleiten Sie gerne bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung!

Unsere Benefits

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Bearbeitung von Bestellungen
• Reklamationen und Rückgabemanagement
• Abwicklung von Garantieangelegenheiten
• Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren weiteren Abwicklungen
• Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Vertrieb
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 11/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.