Customer Service im Zentrum von München (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der in einem internationalen Umfeld arbeiten möchte. Diese spannende Rolle umfasst die selbstständige Betreuung von Kunden am Telefon, die Bearbeitung von Aufträgen sowie das Management von Kundenreklamationen. Sie profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie die Möglichkeit auf Home Office, Fahrtkostenzuschüsse und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine dienstleistungsorientierte Einstellung mitbringen und Freude am Austausch mit Menschen haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Möglichkeit auf Home Office

Fahrtkostenzuschuss

Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden selbstständig am Telefon.
• Auftragssachbearbeitung und Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Dienstleistungsorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer Position mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld? Der Austausch mit anderen Menschen fällt dir leicht und bereitet dir Spaß? Sie bringen außerdem eine dienstleistungsorientierte Einstellung mit?

Dann suchen wir Sie für einen unserer erfolgreichen Kunden in München als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Unsere Benefits

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Kunden selbstständig am Telefon
• Sie kümmern sich um die Auftragssachbearbeitung
• Zudem bearbeiten Sie Kundenreklamationen in selbstständiger Arbeitsweise
• Sie sind für die Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken zuständig
• Die Pflege von Kundenstammdaten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Sie bringen idealerweise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
• Ihre Deutschkenntnisse sind als verhandlungsicher in Wort und Schrift einzuordnen
• Außerdem besitzen Sie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.