Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d)

Abacus Business Solutions GmbH; Baden-Württemberg; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitmodell

Homeoffice-Möglichkeit

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Abacus Business Solutions GmbH sucht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Schulung und Support im Bereich der Abacus-Software. Sie führen Webinare und Onlineschulungen für Kunden durch, erstellen Hilfetexte und kurze Erklärvideos, dokumentieren neue Funktionen und pflegen die Demo-Version.

Zudem beraten Sie proaktiv zu Konfigurationen und Prozessen. Die Stelle bietet ein lebhaftes, innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Homeoffice-Möglichkeit sowie sicheren

Qualifications

• Erfahrung in Trainings oder Support ist vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit digitalen Hilfsmitteln und Webinaren.
• Interesse an Geschäfts-Software und HR-Prozessen.
• Klare, zielgerichtete Kommunikation.

Responsibilities

• Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden
• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
• Dokumentation neuer Funktionen
• Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung

Skills

Trainings/Webinare-Erfahrung

Video-/Blog-Tools

Klartext-Kommunikation

HR-Softwareverständnis

Deutschkenntnisse

Tools

Video-Erstellung

Blogs

Foren

Webinare

Job description

Abacus ist der größte und erfolgreichste unabhängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. Die deutsche Tochtergesellschaft mit Sitz in München und Hamburg hat sich seit 2009 zum führenden Anbieter von ERP-Lösungen für Architekten, Ingenieure und Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.

Deine Aufgaben bei uns

• Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden
• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
• Dokumentation neuer Funktionen
• Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung

Diese Stärken bringst du mit

• Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
• Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
• Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
• Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift

Unser Angebot für dich

• Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld
• Zukunftsorientiertes und dynamisches Team
• Gesicherter Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Infrastruktur, Gleitzeitmodell & Homeoffice-Möglichkeit

Weitere Fragen beantwortet dir

Dorothea Hoch-Krückel, HR-Administration

Abacus Business Solutions GmbH

T: [phone]