Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d)

Abacus Business Solutions GmbH; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Abacus Business Solutions GmbH sucht am Standort Freiburg eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Customer Service HR-Applikationen.

Zu den Aufgaben gehören Webinare, Onlineschulungen für Kunden, Entwicklung von Hilfetexten und Erklärvideos, sowie die Pflege der Demo-Version. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in Trainings oder Support.

Qualifications

• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos.
• Dokumentation neuer Funktionen.
• Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version.
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme.
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung.
• Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren.
• Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift.

Responsibilities

• Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden.
• Entwicklung von Hilfetexten und kurzen Erklärvideos.
• Dokumentation neuer Funktionen und Weiterentwicklung der Demo-Version.
• Qualitätssicherung der Kundensysteme durch Stichprobenkontrollen.
• Beratung bei Konfigurationen und Prozessen für HR-Applikationen.

Skills

Hilfetexte

Erklärvideos

Kundensupport

Kommunikation

Webinare

Technische Hilfsmittel

Prozessberatung

Deutschkenntnisse

Dokumentation

Tools

Video-Erstellung

Blogs

Foren

Job description

Abacus ist der größte und erfolgreichste unabhängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. Die deutsche Tochtergesellschaft mit Sitz in München und Hamburg hat sich seit 2009 zum führenden Anbieter von ERP-Lösungen für Architekten, Ingenieure und Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.

Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (M/W/D) - Standort: Freiburg - Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden

• Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
• Dokumentation neuer Funktionen
• Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version
• Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
• Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung - Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
• Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
• Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
• Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift - Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld
• Zukunftsorientiertes und dynamisches Team
• Gesicherter Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Infrastruktur, Gleitzeitmodell & Homeoffice-Möglichkeit Weitere Fragen beantwortet dir

Dorothea Hoch-Krückel, HR-Administration

Abacus Business Solutions GmbH

T: [phone]

www.jobs.abacus-solutions.de

Stand: 12.10.26