Customer Service Generalist (m/w/d)

BMI Group; Heusenstamm; Vor Ort; EUR 36.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die BMI Group sucht einen Customer Service Generalist in Heusenstamm. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Optimierung von Aufträgen und die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik. Neben einem attraktiven Gehalt erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Fahrtkostenzuschuss

Kostenlose Parkplätze

Kinderbetreuungskostenzuschuss

Individuelle Entwicklungsangebote

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Auftragserfassung.
• Erfahrung mit SAP R3 (S4 Hana von Vorteil).

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Erfassung und Optimierung von Kundenaufträgen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Selbständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP R3

Google Apps

Jobbeschreibung

Vernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern - das sind die Werte, die uns antreiben und die BMI zu einem Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können.

BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer Hand bietet: Steil- und Flachdachsysteme für Wohn- und Nutzgebäude. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung rund um das Dach und legen unseren Fokus auf innovative Dach- und Bauwerkslösungen. Dafür setzen wir in Deutschland unsere ganze Erfahrung ein – mit über 2000 Mitarbeitenden, 17 Produktionsstandorten, einem Forschungs- und Entwicklungszentrum und fünf starken Marken im Markt: BRAAS, icopal, VEDAG, WOLFIN und KLÖBER. BMI in Deutschland gehört zur BMI Group, die weltweit rund 9600 Mitarbeitende vereint.

Wir suchen für unseren Standort in Heusenstamm zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Customer Service Generalist(m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen

über verschiedene Kommunikations- kanäle

Erfassung, Prüfung und Optimierung von Kundenaufträgen und Konditionen

Bearbeitung und Überwachung von Auftragsrückständen

Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsreklamationen sowie Retouren

Bereitstellung von relevanten Produkt- und Serviceinformationen für Kund/-innen

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb, Transportdisposition, Logistik, Produktionsplanung

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.

Sie konnten bereits einige Jahre Berufspraxis in der Auftragserfassung sammeln.

Sie haben Erfahrung im Umgang mit Google Apps und sehr gute SAP R3 Kenntnisse (S4 Hana von Vorteil)

Probleme gehen Sie aktiv und selbständig an.

Sie haben Freude an der Arbeit im Team und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeit.

Unser Angebot:

Gehalt mit Weitblick: Attraktives Gehaltspaket & betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten

Vielfältige Mobilitätslösungen: JobRad, Fahrtkostenzuschuss & kostenlose Parkplätze

Unterstützung für Familien: Kinderbetreuungskostenzuschuss & pme Familienservice

Weiterentwicklung im Fokus: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote

Gesundheit zählt: Gesundheitsangebote & BMI Zuschusskasse

Finden Sie Ihr neues berufliches Zuhause unter unserem Dach und bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerbungssystem.