Customer Service & Export - Specialist (m/w/d)

JR Germany; Sprockhövel; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Filtration sucht einen motivierten Mitarbeiter für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung des Außendienstes. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Sie werden für die Pflege von Kundenkonten und die Umsetzung von Zoll- und Exportkontrollregularien zuständig sein. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Bezahlung, umfangreiche Sozialleistungen und 30 Tage Urlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und eine strukturierte Arbeitsweise haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Bezahlung

Betriebliche Altersversorgung

Corporate Benefits Portal

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem internationalen Produktionsumfeld.
• Qualifikation im Bereich Exportkontrolle und Zoll erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Überwachung der Liefertermine und Verwaltung von Kundenkonten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Exportkontrolle

Zollrecht

MS Office

S4/HANA

Problem-Analyse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

S4/HANA

Jobbeschreibung

Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision 'Leadership in Filtration'.

Aufgaben:

• Zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanfragen, Bestellungen, Kundenreklamationen
• Unterstützung des Außendienstes
• Artikelanlage von neuen Artikeln, Stammdatenpflege
• Terminüberwachung der Liefertermine mit Kunden, Versand, Spedition
• Verwaltung und Pflege von Kundenkonten
• Umsetzung und Überwachung der Außenwirtschafts-, Zoll- Ex und Importportkontrollregularien als Zoll Ex,- und Importkontrollbeauftragte IAS Weltweit
• Ansprechpartner intern für Grundsatzfragen im Zollrecht und der Ex,- und Importkontrolle sowie extern zu Behörden (Zollamt, BAFA, IHK) als auch für Intercompany-Gesellschaften

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Qualifikation im Bereich Exportkontrolle und Zoll
• 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem internationalem Produktionsumfeld sowie Erfahrung in Exportkontrolle
• Hohe Service- und Kundenorientierung, strukturierte sowie eine genaue Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, technisches Verständnis und die Fähigkeit, selbstständig wie auch im Team zu arbeiten
• Fähigkeit Probleme und Situationen schnell zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse, Englisch in Wort und Schrift von Vorteil
• Sehr gute MS Office- und S4/HANA Kenntnisse

Diversität und Inklusion sind Teil unserer DNA. Wir filtern ausschließlich nach dem besten Talent. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Abstammung, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.

Was wir bieten:

• Sie arbeiten mit einem hohen Maß an Selbständigkeit und Entscheidungsspielraum.
• Leistungsgerechte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen sowie 30 Tage Urlaub
• Jeder Mensch hat Talent: Unser Talentmanagementprozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung
• Eine moderne betriebliche Altersversorgung zur Ergänzung Ihrer gesetzlichen Rentenversicherung
• Eine Vielzahl von Vergünstigungen in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Versicherungen, Fitnessstudios, etc.)