Customer Service Executive (m/w/d)

TN Germany; Titz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen, das für seine innovativen Bargeldzähltechnologien bekannt ist, sucht einen engagierten Customer Service Executive. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines reaktionsschnellen Fehlerbehebungsdienstes und die Gewährleistung einer hervorragenden Kundenbetreuung. Sie werden eng mit Kunden zusammenarbeiten, um ihre Anfragen zu bearbeiten und technische Probleme zu lösen. Wenn Sie Freude an der Kommunikation haben und über fundierte EDV-Kenntnisse verfügen, bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Herausfordernde Aufgaben

Sofortige Startmöglichkeit

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse und technisches Interesse.

Aufgaben

• Bereitstellung eines reaktionsschnellen Fehlerbehebungsdienstes per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellen der Lösung aller Vorfälle, die Hardware und Software abdecken.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Technisches Interesse

Jobbeschreibung

• Sofortige Startmöglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Herausfordernde und spannende Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung eines reaktionsschnellen Fehlerbehebungsdienstes per Telefon und E-Mail
• Sicherstellen der Lösung aller Vorfälle, die Hardware, Software und zugehörige Funktionen abdecken
• Vorbereitung von Aufträgen für den Versand, einschließlich Kommissionierung, Installation von Software- und Produkt-QC-Tests und direkte Zusammenarbeit mit unseren Spediteuren, um Kundenbestellungen zu versenden und zu verfolgen
• Freude an der Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse und Interesse für Technik
• Gute Kundenbetreuung / telefonische Fähigkeiten
• Berufserfahrung im Kundenservice

Über uns

Für unseren Kunden, bekannt für Bargeldzähltechnologien, suchen wir zur sofortigen Besetzung eine/n Customer Service Executive (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.