Customer Service Executive (m / w / d)

Cichon Personal足management; Erkelenz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen, bekannt für innovative Bargeldzähltechnologien, sucht einen engagierten Customer Service Executive. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines reaktionsschnellen Fehlerbehebungsdienstes und die Unterstützung des Teams bei der Lösung technischer Probleme. Mit Ihrer Leidenschaft für Technik und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch werden Sie eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung spielen. Wenn Sie Freude an Herausforderungen haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Herausfordernde und spannende Aufgaben

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse und technisches Interesse sind wichtig.

Aufgaben

• Bereitstellung eines reaktionsschnellen Fehlerbehebungsdienstes per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellen der Lösung aller Vorfälle, die Hardware und Software abdecken.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation auf Deutsch

EDV-Kenntnisse

Technisches Interesse

Jobbeschreibung

• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Herausfordernde und spannende Aufgaben

Ihre Aufgaben

1. Bereitstellung eines reaktionsschnellen Fehlerbehebungsdienstes per Telefon und E-Mail
2. Sicherstellen der Lösung aller Vorfälle, die Hardware, Software und zugehörige Funktionen abdecken
3. Vorbereitung von Aufträgen für den Versand, einschließlich Kommissionierung, Installation von Software- und Produkt-QC-Tests und Zusammenarbeit mit Spediteuren, um Kundenbestellungen zu versenden und zu verfolgen
4. Freude an der Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift
5. Ausgeprägte EDV-Kenntnisse und Interesse für Technik
6. Gute Kundenbetreuung und telefonische Fähigkeiten
7. Berufserfahrung im Kundenservice

Über uns

Für unseren Kunden, bekannt für Bargeldzähltechnologien, suchen wir zur sofortigen Besetzung eine/n Customer Service Executive (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.

Customer Service M/w/d • Erkelenz, Deutschland