Customer Service - ERP / Transport / Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Greifswald; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende Tiergesundheitsfirma sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter zur Verstärkung des Teams in Greifswald. Die Position erfordert ein hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Erfahrung im Bereich Customer Service und Transportorganisation. Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld und profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Vorteilen eines internationalen Konzerns.

Leistungen

Professionelles Arbeitsumfeld

Entwicklungschancen

Inhouse-Seminare

Betriebsrente

Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Qualifikationen

• Erfahrungen im Bereich Customer Service und Transportorganisation sind erforderlich.
• Sicheren Umgang mit MS-Office und ERP-System erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortlich für den Customer Service Prozess inklusive Auftragsannahme.
• Sicherstellung einer guten Kundenbeziehung durch regelmäßige Kundengespräche.
• Verwaltung der Kundenaufträge im ERP-System und Erhebung von Kennzahlen.

Kenntnisse

Kundenbeziehung

Organisationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Customer Service - ERP / Transport / Kundenservice (m/w/d), greifswald

Ceva Tiergesundheit (Riems) GmbH

greifswald, Germany

Über Ceva Tiergesundheit (Riems) GmbH
Seit der Gründung unseres Mutterkonzerns im Jahr 1999 konnten wir uns zum weltweit fünftgrößten veterinärmedizinischen Konzern mit mehr als 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 47 Ländern etablieren. Wir sind sowohl im Bereich der Nutztiere - Geflügel, Schwein und Wiederkäuer - als auch im Bereich der Kleintiere aktiv. Unsere beiden zentralen Geschäftszweige sind die Pharmazie und die Biologie mit Schwerpunkt auf nervlich bedingte Störungen und Verhaltensstörungen bei Haustieren, Biologie und Impfstoffe, antibiotische Therapie und Reproduktionskontrolle.

Als Tochter der französischen Konzernmutter, entwickeln und produzieren wir Impfstoffe und Pharmaka für die Tiergesundheit. Unsere Vision ist es, mit Produkten die Ernährung einer wachsenden Weltbevölkerung mit guten und sicheren Lebensmitteln zu unterstützen und Krankheiten von Mensch und Tier zu verhindern. Die Prävention von Zoonosen hat dabei höchste Priorität. Wir stellen dabei einen wichtigen strategischen Standort auch für die Forschung und Entwicklung dar. Gemeinschaftlich mit dem Friedrich-Loeffler-Institut oder der Uni Greifswald, aber auch mit zahlreichen nationalen und internationalen Partnern laufen bereits Kooperationen zur Entwicklung neuer Impfstoffe für die Tiergesundheit. Dabei spielen Technologien, die zu einer schnelleren Entwicklung sowie zu einer Verbesserung der Wirksamkeit und Sicherheit neuer Impfstoffe führen, eine entscheidende Rolle.

Über Ceva Tiergesundheit (Riems) GmbH
Seit der Gründung unseres Mutterkonzerns im Jahr 1999 konnten wir uns zum weltweit fünftgrößten veterinärmedizinischen Konzern mit mehr als 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 47 Ländern etablieren. Wir sind sowohl im Bereich der Nutztiere - Geflügel, Schwein und Wiederkäuer - als auch im Bereich der Kleintiere aktiv. Unsere beiden zentralen Geschäftszweige sind die Pharmazie und die Biologie mit Schwerpunkt auf nervlich bedingte Störungen und Verhaltensstörungen bei Haustieren, Biologie und Impfstoffe, antibiotische Therapie und Reproduktionskontrolle.

Als Tochter der französischen Konzernmutter, entwickeln und produzieren wir Impfstoffe und Pharmaka für die Tiergesundheit. Unsere Vision ist es, mit Produkten die Ernährung einer wachsenden Weltbevölkerung mit guten und sicheren Lebensmitteln zu unterstützen und Krankheiten von Mensch und Tier zu verhindern. Die Prävention von Zoonosen hat dabei höchste Priorität. Wir stellen dabei einen wichtigen strategischen Standort auch für die Forschung und Entwicklung dar. Gemeinschaftlich mit dem Friedrich-Loeffler-Institut oder der Uni Greifswald, aber auch mit zahlreichen nationalen und internationalen Partnern laufen bereits Kooperationen zur Entwicklung neuer Impfstoffe für die Tiergesundheit. Dabei spielen Technologien, die zu einer schnelleren Entwicklung sowie zu einer Verbesserung der Wirksamkeit und Sicherheit neuer Impfstoffe führen, eine entscheidende Rolle.

Was bieten wir dir?

• Ein professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten Team und einem familiären, aber wachsenden Standort
• Ein attraktiver Arbeitsplatz mit Vorzügen und Entwicklungschancen eines internationalen Konzerns
• Ihr persönliches und fachliches Vorankommen ist uns ein Anliegen – deshalb unterstützen wir Sie mit Inhouse-Seminaren, externen Schulungen sowie E-Learning-Plattformen
• Unsere Bausteine zur Betriebsrente sichern Sie für Ihre Zukunft ab
• Möglichkeit zur Nutzung von JobRad und Wellpass
• weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Unternehmen

Was erwartet dich?

• Du bist verantwortlich für den Customer Service Prozess (Auftragsannahme, -prüfung, Lieferdokumente, Rechnungsstellung, Stammdatenpflege im ERP-System)
• Du sicherst eine gute Kundenbeziehung durch regelmäßige Kundengespräche
• Du verwaltest die Kundenaufträge im ERP-System und dokumentierst diese ordnungsgemäß
• Du erhebst Kennzahlen und koordinierst Transporte unter Berücksichtigung der Fachbereichsanforderungen
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien und Regeln sowie die Auswahl geeigneter Transportdienstleister
• Du beauftragst Transporte, erstellst Transportdokumente, prüfst und gibst Rechnungen frei und übernimmst administrative Aufgaben für den Standort

Was solltest du mitbringen?

• Du haben eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Du verfügst über Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Customer Service und Transportorganisation
• Du hast einen sicheren Umgang insbesondere mit MS-Office und besitzt bediensichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
• Du beherrschst die deutsche in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von hoher Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Du hast hohe analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Jobangebot Customer Service - ERP / Transport / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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