Customer Service Consultant (m/w/d) im Bereich technischer Schnittstellen

TN Germany; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Consultant, der Teil des Technical Integration Teams wird. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Automatisierung von Stellenanzeigen und die Koordination der Schnittstellen zwischen Bewerbermanagementsystemen und der Plattform. Ihr technisches Know-how und Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um enge Beziehungen zu Entwicklern und Kunden aufzubauen. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und attraktiven Vorteilen, einschließlich 31 Urlaubstagen und betrieblicher Altersvorsorge, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, den Arbeitsmarkt der Zukunft mitzugestalten.

Leistungen

31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Program

Betriebliche Risikolebensversicherung

Freiwillige Sozialtage

Vergünstigtes Parken

Zugang zum Corporate Benefits Portal

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Technische Affinität und Erfahrung mit APIs sind erforderlich.

Aufgaben

• Planung und Koordination der Schnittstellen für Kunden.
• Überwachung bestehender Schnittstellen zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Technische Affinität

API-Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker*in

Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik

Tools

Bewerbermanagementsysteme

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Customer Service Consultant (m/w/d) im Bereich technischer Schnittstellen, Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Stellenbeschreibung

Werde als IT Consultant (m/w/d) Teil unseres Technical Integration Teams und verantworte die Automatisierung der zu veröffentlichenden Stellenanzeigen.
Mit Deinem Engagement leistest Du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.

1. Du planst und koordinierst eigenverantwortlich die Einrichtung bzw. Änderung der Schnittstellen der Bewerbermanagementsysteme unserer Großkunden zur StepStone-Plattform zur Übermittlung von Stellenanzeigen.
2. Du stehst regelmäßig im engen Austausch mit unseren Entwickler*innen und arbeitest mit unserem Customer Service und unseren Kunden zusammen.
3. Zur Qualitätssicherung werden bestehende Schnittstellen von Dir überwacht.
4. Bei Fehlermeldungen leitest Du geeignete Maßnahmen ein.
5. Du bearbeitest und pflegst Deine Projekte in unseren internen Systemen und organisierst Deine täglichen Aufgaben über unser Ticketsystem.
6. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Ähnliches.
7. Du bist technisch affin und API ist für Dich kein Fremdwort.
8. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung im technischen Umfeld ist wünschenswert, auch im Rahmen von Praktika oder Werkstudententätigkeiten.
9. Kenntnisse im Bereich XML/JSON und HTML sind von Vorteil.
10. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Bei Stepstone legen wir Wert darauf, dass Du Dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb des Büros wohlfühlst. Wir bieten Dir daher attraktive Vorteile:

• 31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Employee Assistance Program (24/7 Unterstützung)
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Freiwillige Sozialtage
• Vergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal

Gleiche Chancen für alle – das ist unser Anspruch! Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Daher fördern und wertschätzen wir Diversität in all ihren Facetten und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.