Customer Service Associate (m/w/d)

Marken Time Critical Express GmbH; Kelsterbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Marken Time Critical Express GmbH, ein führendes Unternehmen in der Logistikbranche, sucht einen Customer Service Associate in Kelsterbach. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung von Sendungen, die Zusammenarbeit mit Kunden und die Bearbeitung von Buchungsanfragen. Sie profitieren von einem internationalen Team, einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Online Well Being und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Logistikbereich erforderlich.
• Geografische Kenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft, im 2 Schichtsystem und am Wochenende zu arbeiten.

Aufgaben

• Überwachung aller Sendungen zur Sicherstellung der Pünktlichkeit.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden.
• Buchung und Bearbeitung von Buchungsanfragen.

Kenntnisse

Logistisches Denken

Gewissenhaftes Arbeiten

Gute Kommunikationsfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann-/frau

Erfahrung im Bereich Disposition

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung
Einleitung Die MARKEN Time Critical Express GmbH ist ein Tochterunternehmen von UPS und ein wichtiger Bestandteil von UPS Healthcare. Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen, Marktführer im Bereich Supply Chain Logistics und der einzige globale Anbieter, der sich zu 100% auf den Bereich Life Science" spezialisiert hat. Wir bieten Dienstleistungen rund um klinische Studien und die pharmazeutische und biotechnologische Industrie an, angefangen bei der Materialbeschaffung für die Durchführung klinischer Studien, dem Transport biologischer Proben, der Lagerung und dem Transport von Medikamenten bis hin zur Beschaffung von Verpackungslösungen. Für unsere Standort in Kelsterbach suchen wir ab sofort einen Customer Service Associate (m/w/d) Aufgaben Tägliche Überwachung aller Sendungen zur Sicherstellung der Pünktlichkeit der Abholungen und Zustellungen. Tägliche Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden Zusammenarbeit mit Patienten, um sicherzustellen, dass die Abholanforderungen erfüllt werden, und um sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten, um Transparenz zu gewährleisten. Buchung und Bearbeitung von Buchungsanfragen in der internen Datenbank von Marken, ggf. Erstellung und Überprüfung von Versanddokumenten. Kontaktaufnahme mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des globalen und nationalen Markennetzwerks, um sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden. Zusammenarbeit mit allen Marken-Niederlassungen und lokalen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass der logistische Transfer effizient erfolgt und die gewünschten Durchlaufzeiten eingehalten werden. Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann-/frau oder Erfahrung im Bereich Disposition Logistisches Denken, gewissenhaftes Arbeiten und geografische Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft im 2 Schichtsystem und am Wochenende zu arbeiten Grundkenntnisse in Microsoft Office Benefits Eine zukunftssichere Arbeitsstelle in einem international aufgestellten Team bei einem erfolgreich wachsenden Unternehmen der UPS Healthcare Unit Du kannst von Anfang an eigenverantwortlich arbeiten Ein dynamisches und kollegiales Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben sowie Platz für deine persönliche Entwicklung Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreich bestandener Probezeit 30 Urlaubstage pro Jahr betriebliche Altersvorsorge Online basiertes Well Being und Gesundheitsangebot von Virgin Pulse Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen! Bitte lassen Sie uns Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zukommen. Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.