Customer Service Associate (m/w/d)

TN Germany; Kelsterbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes, inhabergeführtes Unternehmen in der Medizin- und Pharma-Branche sucht mehrere Customer Service Associates. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, Kundenanfragen zu bearbeiten, Sendungen zu organisieren und die Einhaltung regulatorischer Standards sicherzustellen. Mit einem unbefristeten Vollzeitjob und zahlreichen Vorteilen, einschließlich Sonderzahlungen und Urlaubsgeld, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für engagierte Teamplayer, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in der Pharmalogistik tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

unbefristeter Job

Sonderzahlungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Mitarbeiterempfehlungsbonus

übertarifliche Zuschläge

Übernahmemöglichkeit

Vergünstigungen auf Vorteilsplattformen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Logistik und Zoll, insbesondere in der Pharmabranche.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Organisation der Sendungen und Vorbereitung im Store.
• Sicherstellung der regulatorischen Standards in der Pharmalogistik.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Logistikkenntnisse

Zollkenntnisse

EDV-Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Teamarbeit

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

WALTER sucht SIE als FACHKRAFT!

Darf es mal was Neues sein? Für unseren Kunden aus der Medizin- und Pharma-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt gleich mehrere Mitarbeiter (m/w/d) als Customer Service Associate (m/w/d), Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d).

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• unbefristeter Job in Vollzeit
• Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• 100€ bei Mitarbeiterempfehlung
• Arbeit und Entlohnung gem. Tarifvertrag
• übertarifliche Zuschläge
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
• zahlreiche Vergünstigungen auf unseren Vorteilsplattformen

..viel Arbeit, aber auch viel Spaß, Freude und Zuverlässigkeit

Ihre Aufgaben als Customer Service Associate (m/w/d):

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Organisation der Sendungen und Vorbereitung im Store
• Buchung des Versands und Sicherstellung eines reibungslosen Routings mit Partnern
• Möglichkeiten zur Prozessverbesserung identifizieren
• Genauigkeit der Dokumentation sichern und detaillierte Aufzeichnungen führen
• Regulatorischen Standards in der Pharmalogistik und die Zollverfahren einhalten

Unsere Anforderungen an unsere Customer Service Associate (m/w/d):

• Erfahrung in Logistik und Zoll, insbesondere in der Pharmabranche
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
• Organisierte, konzentrierte Arbeitsweise
• EDV und MS-Office-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Gültige ZÜP / Zuverlässigkeitsüberprüfung

Unternehmen

Die inhabergeführte Walter-Fach-Kraft Gruppe ist ein seit 28 Jahren etabliertes, renommiertes, mittelständisches Personaldienstleistungsunternehmen.

Mit über 1.500 Mitarbeitenden sind wir an nahezu 25 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen vertreten.

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen und verzichten daher im ersten Schritt auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für erste Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne auch unter [phone] zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und den Kontakt mit Ihnen.