Customer Service Associate (m/w/d)

Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG; Kelsterbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Personaldienstleistungsunternehmen sucht mehrere Customer Service Associates in Kelsterbach. Sie werden Kundenanfragen bearbeiten, den Versand organisieren und regulatorische Standards einhalten. Diese Vollzeitstelle bietet eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Sonderzahlungen und Vergünstigungen.

Leistungen

Unbefristeter Job in Vollzeit

Sonderzahlungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

100€ bei Mitarbeiterempfehlung

Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden

Zahlreiche Vergünstigungen auf Vorteilsplattformen

Qualifikationen

• Erfahrung in Logistik und Zoll, insbesondere in der Pharmabranche.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Organisation der Sendungen und Vorbereitung im Store.
• Buchung des Versands und Sicherstellung eines reibungslosen Routings.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Organisationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Darf es mal was Neues sein? Für unseren Kunden aus der Medizin- und Pharma-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt gleich mehrere Mitarbeiter (m / w / d) als Customer Service Associate (m / w / d) , Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d) oder Kundenbetreuer (m / w / d) .

Was Sie von uns erwarten dürfen :

• unbefristeter Job in Vollzeit
• Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• 100€ bei Mitarbeiterempfehlung
• Arbeit und Entlohnung gem. Tarifvertrag
• übertarifliche Zuschläge
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
• zahlreiche Vergünstigungen auf unseren Vorteilsplattformen
• viel Arbeit, aber auch viel Spaß, Freude und Zuverlässigkeit

Ihre Aufgaben als Customer Service Associate (m / w / d) :

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Organisation der Sendungen und Vorbereitung im Store
• Buchung des Versands und Sicherstellung eines reibungslosen Routings mit Partnern
• Möglichkeiten zur Prozessverbesserung identifizieren
• Genauigkeit der Dokumentation sichern und detaillierte Aufzeichnungen führen
• Regulatorischen Standards in der Pharmalogistik und die Zollverfahren einhalten

Unsere Anforderungen an unsere Customer Service Associate (m / w / d) :

• Erfahrung in Logistik und Zoll, insbesondere in der Pharmabranche
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
• Organisierte, konzentrierte Arbeitsweise
• EDV und MS-Office-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Gültige ZÜP / Zuverlässigkeitsüberprüfung

Unternehmen

Die inhabergeführte Walter-Fach-Kraft Gruppe ist ein seit 28 Jahren etabliertes, renommiertes, mittelständisches Personaldienstleistungsunternehmen.

Mit über 1.500 Mitarbeitenden sind wir an nahezu 25 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen vertreten.

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen und verzichten daher im ersten Schritt auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für erste Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne auch unter [phone] zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und den Kontakt mit Ihnen.

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Customer Service Mwd • Kelsterbach, Deutschland