Customer Service Assistant (m/w/d)

TRIO Leuchten GmbH; Arnsberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TRIO Leuchten GmbH sucht einen Customer Service Assistant (m/w/d) in Vollzeit zur Betreuung internationaler Handelskunden. Der ideale Kandidat bringt eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung und gute MS Office Kenntnisse mit. Werden Sie Teil eines innovativen Teams und tragen Sie zur Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Positionen wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Excel und Teams.
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden.
• Bearbeitung der Tagesaufträge von Auftragseingang bis zur Warenbereitstellung.
• Koordination von Installationen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke in Englisch

Teamarbeit

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office Anwendungen

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

TRIO Leuchten GmbH

Job Description:

Customer Service Assistant (m/w/d) bei TRIO Leuchten GmbH | softgardenView job here

Customer Service Assistant (m/w/d)

Vollzeit Arnsberg, Deutschland Mit Berufserfahrung 07.06.25

Die TRIO Leuchten Gruppe zählt zu den führenden Spezialisten für dekorative Wohnraumbeleuchtung. Innovative Produktideen, ein hohes Maß an Flexibilität und die stets kundenorientierte Denk- und Handlungsweise, sind die Säulen unseres Erfolgs.

Für unser Unternehmen TRIO International GmbH in Arnsberg-Voßwinkel suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als

Customer Service Assistant (m/w/d)

Was Dich erwartet

• telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden
• Bearbeitung der Tagesaufträge - vom Auftragseingang bis zur termingerechten Warenbereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit Servicepartnern und Spediteuren
• Kunden-Stammdatenpflege
• Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Außendienst
• Koordination von Installationen und Umbauten inkl. Organisation der benötigten Verkaufsdisplays
• Aufnahme und Klärung von Reklamationen
• Kontrolle der offenen Posten und fristgerechten Zahlungen
• enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Teamkollegen und angrenzenden Abteilungen

Was Du mitbringen solltest

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Positionen wünschenswert
• gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen, besonders Excel und Teams sowie in ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke in Englisch ist zwingend erforderlich, Französischkenntnisse wären ein Plus
• freundliches, überzeugendes und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Außendienst
• Engagement, Proaktivität und Dienstleistungsorientierung
• zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und im Team

TRIO steht für Leidenschaft, Innovation und Gemeinsamkeit. Gute Arbeitsbedingungen sind ein genauso fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie hohe Ansprüche an unsere Mitarbeiter. Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima und Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb setzt TRIO gleichermaßen auf junge Talente, wie auf langjähriges Fachwissen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

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