Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) befristet 1 Jahr

Aalberts advanced mechatronics; Raunheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Halbleitertechnologie sucht einen engagierten Customer Service Agenten. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie den Vertrieb bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung, pflegen Kundenstammdaten und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice. Wenn Sie kommunikativ, teamfähig und kundenorientiert sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit

Kostenlose Parkplätze

Bezuschussung von Jobrad oder EGYM Wellpass

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Niederländischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) befristet 1 Jahr

Unternehmen: Integrated Dynamics Engineering, ein weltweit führender Akteur im Bereich Halbleitertechnologie, ist stolz darauf seit 2008 ein Teil des niederländischen Konzerns Aalberts zu sein. Mit rund 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Raunheim und den USA, fokussieren wir uns auf die Entwicklung und Produktion von Schwingungsisolatoren, die in verschiedenen Hightech-Bereichen weltweit zum Einsatz kommen.

Funktionstyp:

Beschäftigung: Festangestellt

Wochenarbeitsstunden:

40 Stunden

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Partnern
• Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Einkauf, Produktion und R&D zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Erarbeitung von Maßnahmen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Büromanagement, Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf
• Berufserfahrung im (technischen) Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch von Vorteil

Wir bieten:

• Übertarifliche Bezahlung
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie kostenlose Parkplätze
• Bezuschussung von Jobrad oder EGYM Wellpass