Customer Service Agent (m/w/d) - teilweise remote in Düsseldorf

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen sucht motivierte Customer Service Agents, die Freude am Kundenkontakt haben. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und per E-Mail und bearbeiten deren Anfragen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung 3 Tage im Homeoffice zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet dieses Unternehmen ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung garantiert

Bezuschussung des Job-Tickets

Individuelle Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.

Aufgaben

• Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Excel-Kenntnisse

Freundlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte an den Mann (oder die Frau) zu bringen. Unsere Lieblingsbereiche? Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.

Hast du Spaß am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden (m/w/d)?

Möchtest du deinen Servicegedanken als Kundenberater (m/w/d) voll und ganz einbringen?

Dann warte nicht länger und bewirb dich bei uns als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)!

Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf, suchen wir Customer Service Agents (m/w/d), die auch in herausfordernden Situationen ihre Freundlichkeit bewahren.

Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du 3 Tage aus dem Homeoffice arbeiten.

Deine Benefits

• 3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung garantiert
• Bezuschussung des Job-Tickets
• Individuelle Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Deine Aufgaben

• Beratung der Kunden (m/w/d) per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
• Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
• Übernahme teambezogener Aufgaben je nach Bedarf

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Grundlegende Excel-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
• Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 11/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.