Customer Service Agent (m/w/d) - Quereinsteiger Willkommen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Zweibrücken; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der Freude am Telefonieren hat und flexibel mit verschiedenen Menschentypen kommunizieren kann. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie professionell bei ihren Anliegen. Das Unternehmen bietet langfristige Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wenn du gerne telefonierst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Schnelle Rückmeldung zu deiner Bewerbung

Offener Austausch per Telefon und digitale Kanäle

Langfristige Karriereperspektiven

Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen

Vertrauensvolle Begleitung während des Bewerbungsprozesses

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder verwandten Bereichen ist erforderlich.
• Freundlicher Umgang mit Kunden auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Kundenservice.
• Erste Anlaufstelle für Kundenfragen rund um das Thema Internet.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Flexibilität

Stressresistenz

Jobbeschreibung

Du bringst Schwung mit und hast Spaß am Telefonieren? Du kannst flexibel mit den unterschiedlichsten Menschentypen kommunizieren?

Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Homburg suchen wir Dich im Customer Service.

Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Benefits

• Schnelle Rückmeldung zu deiner Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitale Kanäle oder bei persönlichen Treffen
• Langfristige Karriereperspektiven, die über die aktuelle Stelle hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Deine Aufgaben

• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Rahmen des Kundenservices
• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Internet
• Aufnahme komplexerer Anliegen und Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei verschiedenen Anliegen und zuvorkommende Beantwortung ihrer Fragen

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit, sei es aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe
• Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen
• Auch in stressigen Situationen bleibst Du ruhig und freundlich
• Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem sind für Dich selbstverständlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.