Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientierter Arbeitgeber sucht einen Customer Service Agenten, der Kundenanfragen professionell bearbeitet. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Kundenservice auf höchstem Niveau bietet. Sie profitieren von einer bezahlten Einarbeitung, attraktiven Sozialleistungen und der Option auf Remote-Arbeit, je nach Projekt. Diese Position bietet echte Entwicklungsmöglichkeiten in der IT-Branche, sodass Sie Ihre Fähigkeiten erweitern und Ihren Marktwert steigern können. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss für die Kommunikation.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe und Erfassung wichtiger Informationen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Tools

Computersystem

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche

•

unbefristet

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Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal