Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; München; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice in München sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) für die telefonische Kundenberatung in Vollzeit. Die Position bietet ein Gehalt von 2.600 - 3.700 EUR brutto pro Monat, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Serviceanrufen und die Erfassung relevanter Informationen. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Vorteile umfassen bezahlte Einarbeitung und Übernahmeoptionen.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Routinierter Umgang mit dem PC.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe.
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem.
• Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Überblick

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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