Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Hamburg, Stade; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen engagierten Customer Service Agenten, der die Kunden am Telefon berät und eingehende Serviceanrufe entgegennimmt. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung zu sammeln und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem unbefristeten Vertrag und der Option auf Remote-Arbeit ist dies eine hervorragende Gelegenheit, in einem zukunftsorientierten Job mit echten Entwicklungsmöglichkeiten zu arbeiten. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss für diese Position.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe und Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

Routinierter Umgang mit dem PC

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Tools

Computersystem

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche

•

unbefristet

•

Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal